Yleistä
Otathan huomioon että tilauksia käsitellään vain keskiviikkoisin & sunnuntaisin/pyhäpäivisin.
annuudesign -verkkokauppa on BLB Studion ylläpitämä markkinapaikka.
Y-tunnus: 2907638-3
annuu.design@gmail.com
Annuu design pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout. Klarnalla voit valita mieleisesi maksutavan monista eri vaihtoehdoista.
Otathan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli kohtaat ongelmia maksutilanteessa.
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut sekä varastolta nouto. Huomioithan ettei kyseessä ole kivijalkamyymälä, joten noutoaika on sovittava erikseen.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin. Mikäli et saa haluamaasi toimitustapaa onnistumaan, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme annuu.design@gmail.com . Huomioithan että kaikki lähetykset sisältävät seurantakoodin ja pienemmät tilaukset tulevat automaattisesti perusjakelun mukana kotiin.
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 2-5 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus vastaanottamispäivämäärästä lukien.
Palautuksesta sovitaan erikseen kauppiaan kanssa sähköpostitse osoitteeseen annuu.design@gmail.com.
Palautuksen postituskuluista vastaa ostaja, ei kauppias. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Huomioithan että paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus, jolloin siitä aiheutuvat kulut kustantaa ostaja.
Viallisen tai väärän tuotteen palautuksen kuluista vastaa kauppias, ei ostaja.
Palautukset sekä ostot ovat poikkeuksetta seurantakoodilla.
Mikäli huomaat paketin vioittuneen kuljetuksessa, otathan heti yhteyden paketin välittäneeseen yhtiöön.
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
annuu.design@gmail.com
