Yleistä

Otathan huomioon että tilauksia käsitellään vain keskiviikkoisin & sunnuntaisin/pyhäpäivisin.

annuu.DESIGN -verkkokauppa on BLB Studion ylläpitämä markkinapaikka.

Y-tunnus: 2907638-3

annuu.design@gmail.com

annuu.DESIGN pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.


Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout. Maksunsaajana ilmoitetaan päätoiminimi BLB Studio. Klarnalla voit valita mieleisesi maksutavan monista eri vaihtoehdoista.

Otathan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli kohtaat ongelmia maksutilanteessa.


Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin. Mikäli et saa haluamaasi toimitustapaa onnistumaan, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme annuu.design@gmail.com . Huomioithan että kaikki lähetykset sisältävät seurantakoodin ja pienemmät tilaukset tulevat automaattisesti perusjakelun mukana kotiin.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 2-5 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien.

Palautuksesta sovitaan erikseen kauppiaan kanssa sähköpostitse osoitteeseen annuu.design@gmail.com.

Palautuksen postituskuluista vastaa ostaja, ei kauppias. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Huomioithan että paketin noutamatta jättäminen luokitellaan automaattisesti palautukseksi, jolloin siitä aiheutuvat kulut kustantaa ostaja.

Viallisen tai väärän tuotteen palautuksen kuluista vastaa kauppias, ei ostaja.

Palautukset sekä ostot ovat poikkeuksetta seurantakoodilla.

Mikäli huomaat paketin vioittuneen kuljetuksessa, otathan heti yhteyden paketin välittäneeseen yhtiöön.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

annuu.design@gmail.com